Atualizado em 22 de Março de 2025
Este TERMO DE CONDIÇÕES GERAIS DE USO ("Termo") estabelece as condições de
utilização da Conta de Benefícios Flexíveis Numbrs, disponibilizada pela Numbrs
Sociedade de Crédito Direto S.A., instituição financeira inscrita no CNPJ nº
38.129.006/0001-36, com sede na Rua Doutor Cândido Espinheira, 560, 3º andar, São
Paulo/SP ("Numbrs").
A Numbrs e a Empresa Contratante serão referidas individualmente como "Parte" e, em
conjunto, como "Partes".
Ao aceitar este Termo, a Empresa declara estar ciente e de acordo com a Política de
Privacidade da Numbrs, disponível em https://www.numbrs.com.br/privacy-policy.
1. DEFINIÇÕES:
1.1. Empresa: Pessoa jurídica que contrata a Numbrs para fornecer benefícios flexíveis
aos seus colaboradores.
1.2. Colaborador: Funcionário da Empresa que recebe valores na Conta de Benefícios
Flexíveis para utilizar nas categorias definidas.
1.3. Conta de Benefícios Flexíveis Numbrs: Conta de pagamento pré-paga vinculada a
um cartão, utilizada para a concessão e gestão de benefícios pela Empresa aos seus
Colaboradores.
1.4. Cartão Numbrs Benefícios ou Corporativo (Gestão de Despesas): Cartão pré-pago
emitido pela Numbrs, que permite ao Colaborador realizar pagamentos em
estabelecimentos comerciais e transferências, conforme autorizado pela Empresa.
1.5. Plataforma Numbrs: Portal e aplicativo que permite à Empresa gerenciar benefícios
e aos Colaboradores acessarem seu saldo e realizarem transações.
1.6. Saldo de Benefícios: Valores depositados pela Empresa na Conta de Benefícios
Flexíveis dos Colaboradores.
1.7. Categorias de Benefícios: Definição de uso do saldo pela Empresa, incluindo:
• Alimentação (mercados, restaurantes, delivery etc.);
• Bem-estar (academias, saúde, lazer);
• Cultura (Teatros, Cinemas, Museus etc.);
• Educação (Graduação, Idiomas, Cursos Técnico/Livres, etc.)
• Home Office (Auxilio para Internet, Compra de moveis etc)
• Mobilidade (combustível, transporte público, aplicativos de mobilidade);
• Premiações (Saldo referente a premios, concursos, bonificações etc.);
• Saldo Livre (uso sem restrição de categoria);
• Saúde (Clínicas, Farmácias Exames etc.).
1.8. Pix: Sistema brasileiro de pagamentos instantâneos, administrado pelo Banco
Central do Brasil, permitindo transações em tempo real.
1.9. Transferências via Pix: Funcionalidade para transferência via PIX, necessita que a
empresa habilite essa opção.
2. OBJETO DO SERVIÇO
2.1. Este Termo regula a abertura, manutenção e operação da Conta de Benefícios
Flexíveis Numbrs, permitindo que a Empresa gerencie e disponibilize benefícios aos
Colaboradores.
2.2. A Numbrs oferece as seguintes funcionalidades:
• Gestão da Conta de Benefícios Flexíveis via Plataforma Numbrs;
• Emissão do Cartão Numbrs Benefícios ou Cartão Corporativo para transações
em estabelecimentos comerciais e, quando autorizado, via Pix;
• Controle e reporte de despesas para a Empresa;
• Acompanhamento do saldo e movimentações pelos Colaboradores.
3. OBRIGAÇÕES DA EMPRESA
3.1. A Empresa deve fornecer informações cadastrais precisas para a abertura das
Contas de Benefícios dos Colaboradores.
3.2. A Empresa deve garantir a recarga tempestiva dos benefícios e definir as regras de
utilização do saldo.
3.3. A Empresa pode habilitar ou restringir transferências via Pix, sendo responsável
por comunicar aos Colaboradores suas políticas internas.
3.4. A Empresa reconhece que, em caso de uso indevido do saldo, a Numbrs pode
restringir ou suspender a conta.
4. OBRIGAÇÕES DA NUMBRS
4.1. A Numbrs fornecerá a infraestrutura para gerenciamento dos benefícios,
incluindo:
• Manutenção das Contas de Benefícios;
• Emissão e gestão dos Cartões Numbrs Benefícios ou Cartão Corporativo;
• Monitoramento de fraudes;
• Atendimento aos Colaboradores e Empresas.
4.2. A Numbrs pode bloquear transações suspeitas ou em desacordo com as políticas de
uso.
5. REMUNERAÇÃO, TAXAS E TARIFAS
5.1. A Empresa será responsável pelo pagamento das seguintes tarifas:
• Taxa de manutenção mensal por Colaborador ativo: Isento;
• Taxa de emissão do Cartão Numbrs Benefícios ou Cartão Corporativo: R$
45,00;
5.2. O Colaborador será responsável pelo pagamento das seguintes tarifas:
• Taxa por Saque: R$ 8,00 por transação.
• Taxa por transferência: R$ 5,00 por transação.
6. VIGÊNCIA, RESCISÃO E PENALIDADES
6.1. O Termo vigorará por prazo indeterminado, podendo ser rescindido mediante aviso
prévio de 30 (trinta) dias.
6.2. A Numbrs poderá suspender os serviços caso:
• A Empresa não cumpra suas obrigações financeiras;
• Haja suspeita de fraude ou lavagem de dinheiro;
• O uso da conta esteja em desacordo com regulamentações aplicáveis.
7. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
7.1. As Partes comprometem-se a cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei
nº 13.709/2018).
7.2. Os dados dos Colaboradores serão utilizados exclusivamente para a prestação dos
serviços contratados.
7.3 Para mais informações sobre como a Numbrs coleta, armazena e utiliza dados
pessoais, consulte nossa Política de Privacidade disponível no aplicativo ou em nosso
site.
8. SISTEMA DE INFORMAÇÕES DE CRÉDITO – SCR
8.1 Ao abrir uma Conta de Benefícios Flexíveis Numbrs, a empresa concorda com a
consulta e o compartilhamento de informações com o Sistema de Informações de
Crédito (SCR) conforme necessário para a prestação de serviços financeiros.
9. PROPRIEDADE INTELECTUAL
9.1 Todo o conteúdo disponível na plataforma e no aplicativo Numbrs, incluindo, mas não
se limitando a, textos, imagens, gráficos, logotipos, marcas registradas, vídeos e software,
é de propriedade da Numbrs ou de seus licenciadores e está protegido por leis de
propriedade intelectual.
9.2 A empresa concorda em não reproduzir, distribuir, modificar, criar trabalhos
derivados, exibir publicamente, executar publicamente, republicar, baixar, armazenar ou
transmitir qualquer material disponível no aplicativo Numbrs sem autorização prévia por
escrito da Numbrs.
10. RESPONSABILIDADE E INDENIZAÇÃO
10.1. A Empresa será responsável por qualquer infração legal decorrente do uso
inadequado da Conta de Benefícios.
10.2. A Numbrs não se responsabiliza pelo uso indevido dos saldos pelos Colaboradores.
11. COMPLIANCE
11.1. As Partes cumprem e cumprirão todas as leis relacionadas a anticorrupção,
prevenção à lavagem de dinheiro, antissuborno, financiamento de terrorismo, antitruste e
conflito de interesses, incluindo, mas sem se limitar, a Lei nº 12.846/2013
(Anticorrupção), a Lei nº 9.613/1998 (Prevenção à Lavagem de Dinheiro), e as demais
normativas aplicáveis aos seus respectivos negócios.
11.2. A Empresa declara que os aportes e pagamentos realizados na Contas de
Benefícios Numbrs são de origem regular e lícita e que responderá por qualquer infração
ou crime associado à lavagem de dinheiro, fraude financiamento ao terrorismo ou outro
ilícito de natureza financeira, mantendo a Numbrs indene de qualquer responsabilidade
relacionada ao uso inadequado e irregular dos produtos e serviços da Numbrs ou de
qualquer forma decorrente de tais atividades ou infrações.
11.3. A Empresa declara-se ciente de que a Numbrs poderá comunicar às autoridades
competentes as transações e/ou movimentações de sua Conta Empresa, assim como as
Contas Numbrs dos Usuários, quando: (i) realizadas em desacordo com os dados
cadastrais fornecidos; (ii) a origem das partes envolvidas, valores, formas de realização e
instrumento utilizados, não seja adequadamente demonstrada e comprovada; (iii) houver
recusa, formal ou tácita, de atualização de cadastro; e (iv) houver qualquer indício de
conduta ilícita, sobretudo relativa à fraude, lavagem de dinheiro, financiamento ou
terrorismo e outras irregularidades de natureza financeira.
11.4. As Partes declaram e garantem mutuamente, que:
(i) não utilizam de trabalho ilegal, e comprometem-se a não utilizar práticas de
trabalho análogo ao escravo, ou de mão de obra infantil, salvo este último na condição de
aprendiz, observadas as disposições da Consolidação das Leis do Trabalho, seja direta ou
indiretamente, por meio de seus respectivos fornecedores de produtos e serviços; e
(ii) não utilizam práticas de discriminação negativa, e limitativas ao acesso na relação
de emprego ou a sua manutenção, tais como, mas não se limitando a, motivos de: sexo,
origem, raça, cor condição física, religião, estado civil, situação familiar ou estado
gravídico.
12. DISPOSIÇÕES GERAIS
12.1. Notificações: A Numbrs poderá utilizar o aplicativo Numbrs, telefone celular e e-
mail informados para enviar mensagens e notificações eletrônicas relacionadas a alertas
de segurança, produtos e serviços contratados, vencimentos de contratos, entre outros.
O usuário concorda em manter seu cadastro sempre atualizado, inclusive o número de
telefone celular e endereço de e-mail, sendo de sua integral responsabilidade todas as
consequências decorrentes da omissão dessa obrigação.
12.1.1. O usuário receberá as mensagens e notificações eletrônicas em seu telefone
celular desde que esteja ligado e em área de cobertura da sua operadora de telefonia
móvel e/ou conectado à internet e desde que esteja habilitado para receber tais
mensagens e notificações. A Numbrs não se responsabiliza por eventuais atrasos, falhas
ou indisponibilidades da rede sem fio, da internet ou dos serviços prestados por sua
operadora de telefonia móvel que venham a prejudicar ou impedir a transmissão de
informações.
12.2. Declaração de Nulidade: Qualquer cláusula ou condição destes Termos que, por
qualquer razão, venha a ser reputada nula ou ineficaz por qualquer juízo ou tribunal, não
afetará a validade das demais disposições destes Termos, as quais permanecerão
plenamente válidas, gerando efeitos em sua integral extensão.
12.3. Tolerância: O fato de a Numbrs não exigir quaisquer direitos ou disposições dos
presentes Termos não constituirá renúncia, podendo esta exercer regularmente o seu
direito, dentro dos prazos legais.
12.4. Foro: Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP como único competente para
dirimir quaisquer dúvidas ou litígios relativos à interpretação e/ou execução deste
instrumento.
13. CANAIS DE ATENDIMENTO
13.1 A empresa pode entrar em contato com a Numbrs por meio dos seguintes canais de
atendimento:
Email: meajuda@numbrs.com.br
Telefone: 0800 878 2404
Whatsapp: 11 3862-0073